Pétition pour une amélioration du traitement des colis 974


Visiteur

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2014-02-25 10:32

Bonjour, j'ai un colis qui a quitter l'Allemagne le 20 décembre 2013, j'ai eu le papier pour retirer le colis plus d'un mois après. La procédure de dédouanement aura prit 15 jours, entre le jour où j'ai reçu le "petit papier vert" et celui de la poste m'invitant à venir retirer le colis. Les douaniers ont prétextés l'absence de facture, hors la facture était bien présente. C'était juste écrit en Allemand !!!! C'est vrai que les douaniers et les langues étrangères c'est pas leurs domaines, car il m'ai aussi arrivé la même chose avec un colis provenant d'Australie. Messieurs les douaniers n'arrivent pas à faire la convertion dollars australien et euro !!!!!!