moi j'ai reçu un email après avoir quitté EDF y a 2 ans RESILIATION=03/04/2015  pour un montant de 5,00 euros , je ne suis plus en france que dois je faire ?

#148: lola -  

Pareil. J'ai quitté la France en 2015, je n'y ai plus d'adresse. J'ai eu un prelevement de 8,17€ sur mon compte bancaire il y'a deux mois sans la moindre information. J'ai fait annuler le virement pensant que c'était une fraude et la je viens de recevoir un mail d'INTRUM que j'ai considéré également comme une arnaque car il s'adresse à Messieurs + mon Nom et il y'a des fautes dans l'intitulé. Donc en plus ils ne sont même pas capables d'écrire correctement.

Dans tous les cas considérant cette facon de faire absolument inadmissible, je leur fais perdre du temps et de l'énergie. On verra bien. Plus que le montant qui est dérisoire, c'est la méthode inacceptable que je conteste.

Vous n'avez plus le monopole, vous devriez avoir un peu plus de respect pour vos clients et anciens clients.