AMELIORATION DE LA PRISE DE RDV ET DE L’ACCUEIL AU CONSULAT


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2012-03-12 11:36

Il m'est arrivé de trouver plus d'une soixantaine de personnes faisant la queue devant le consulat alors que je n'avais qu'une heure et demi devant moi avant de reprendre mon poste au travail. J'ai du tout laisser tomber pour retourner de suite au bureau alors qu'on m'avait fixé rdv pour 14:00. Sans compter une fois où j'ai du attendre plus de 30 minutes avant de pouvoir accéder à la salle d'attente. La personne derrière le guichet ne s'est ni excusée ni expliquée sur les raisons d'une telle attente. J'espère de tout coeur que le service chargé de l'accueil au consulat s'améliorera très vite!