Halte aux pratiques de Colissimo et les acheminements des courriers

Je constate de plus en plus de dysfonctionnements de la part de La Poste.

Chaque colis est devenu un problème ! Colissimo s’amuse à nous faire à chaque fois les mêmes coups : dans un premier temps, le motif est "adresse incomplete" puis cela devient "nous sommes passés mais vous étiez absent" alors que c’est FAUX ! Aucun avis de passage, rien !  Juste un mensonge qui se répète.

Quant aux envois en agence, on vous conseille le numero de suivi pour un envoi rapide et suivi. Une fois sur deux, les numeros ne fonctionnent pas et les delais dépassent parfois 10 jours pour un courrier dans le même département. Le service de réclamations promet de faire mieux, mais à chaque fois le courrier reste "pris en charge" pendant plus de deux semaines ce qui entraîne de gros retards livraisons. Les recommandés contre signatures sont remis aux voisins,  les colis remis contre signatures déposés dans les halls d’immeubles...

Il est temps que cela cesse, les prix augmentent et le service pour lequel le client paie est inexistant.

Monsieur FERHAT    Contacter l'auteur de la pétition