Remboursement ODR Kinder Surprise U345

Le refus de remboursement de la part de Kinder est inadmissible!!!

J'ai acheté les Kinder uniquement parce qu'ils étaient 100% remboursé, cette réaction de Kinder est honteuse. En droit de la consommation, cela s'appelle des pratiques commerciales déloyales, trompeuses!!!

suite au mail adressé a ferrero le 14/02 (cf commentaire #32) je viens de recevoir la reponse suivante de ferrero (qui semble avoir était aussi mise sur facebook le 14/02):
Bonjour,
Il s'agit effectivement d'une erreur technique de notre part. Nous sommes profondément désolés pour ces désagréments!
Toute l'équipe Kinder est mobilisée pour trouver une solution au problème relatif au jeu « Best Surprise Ever ».
Pouvez-vous nous transmettre à cette adresse [email protected] vos noms, prénoms et adresse postale tels que transmis dans votre premier envoi afin que nous puissions procéder au dédommagement ?
Merci et bonne journée,
L'équipe Kinder

je demande juste à être remboursé de mon achat sinon c'est une pure arnaque !!!!

Non au dédommagement en Bon de réduction ! nous voulons le remboursement par virement bancaire comme indiqué dans les modalités ! c'est incroyable un tel mépris de ses clients ! il faut assumer ses erreurs fERRERO/KINDER !!

Grosse arnaque... aucun remboursement

C'est un peu facile de changer le règlement en cours d'opération.Ni Kinder ni Sogec ne nous avaient habitués à ces basses manoeuvres qui sentent vraiment mauvais.

petition signee aussi courrier recu hier bande de pourrituressssss

Merci de rembourser par virement bancaire

arnaque totale MERCI KINDER vous avez du faire un bon chiffre d'affaire !!!!!!!!!!!!!!!

C'est scandaleux le groupe Ferrero a fait cela sciemment pour ne pas avoir a rembourser les consommateur. l'obligation de participer a un quelconque jeu aurait du être spécifié dans les modalité de l'offre!!! Je n'ose a peine imaginer le nombre de consommateur arnaqués et les sommes générés par une telle opération!!!

il n'a jamais été question de participer à un jeu pour avoir droit au remboursement de ce KINDER

c'est inacceptable de refuser un remboursement qui a été proposé par KINDER sur leur site et sur les sites de publicité sous prétexte qu'il fallait participer à un jeu dont on ne nous a jamais signalé l'existence. Il ne faut plus acheter cette marque elle sera bannie de ma maison. Espérons que cette pétition permettra d'obtenir un remboursement

cette offre de remboursement est refusée par ferrero suite à leur erreur, c'est inadmissible. Je signe non pour la somme mais pour la forme

J'ajoute mon mécontentement aux autres. Il n'est absolument pas stipulé qu'il fallait participer à un jeu pour obtenir son remboursement !!! Quelle déception...

Kinder=arnaqueur belle rime hein....

Cette ODR devait être remboursée par virement et j'ai recu un refus de SOGEC c'est une arnaque

Belle arnaque qui refuse de me rembourser je boycotte dorénavant tout les produits

publicité mensongère de la part de FERRERO pour les kinder surprise ; j'espère que cette pétition nous permettra de nous faire rembourser ! l'union fait la force

BEKKE ARNAQUE DE LA PART DE FERRERO !

cette ODR est un mensonge FERRERO nous mène en bateau j'espère que grâce à cette pétition nous serons remboursé par virement et non en BR

Knbko

J'ajoute mon mécontentement aux autres. Il n'est absolument pas stipulé qu'il fallait participer à un jeu pour obtenir son remboursement !!! Quelle déception...





J'ajoute mon mécontentement aux autres. Il n'est absolument pas stipulé qu'il fallait participer à un jeu pour obtenir son remboursement !!! Quelle déception...




J'ajoute mon mécontentement aux autres. Il n'est absolument pas stipulé qu'il fallait participer à un jeu pour obtenir son remboursement !!! Quelle déception...





J'ajoute mon mécontentement aux autres. Il n'est absolument pas stipulé qu'il fallait participer à un jeu pour obtenir son remboursement !!! Quelle déception...



JE SUIS TRE MECONTENT DE CETTE ARNAQUE FERRERO SE FOUT DE NOUS JE BOYCOTTE LES PRODUITS FERRERO SI JE N AI PAS DE VIREMENY JE N AI PAS BESOIN DE BON DE REDUCTION !!!!!!

BELLE ARNAQUE DE LA PART DE FERRERO A SUIVRE....