Remboursement ODR Kinder Surprise U345
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Visiteur#51 Feb 15, 2014, 21:24
Le bulletin d'ODR ne faisait pas référence au jeu BEST SURPRISE EVER!
Visiteur#52 Feb 15, 2014, 22:12
Kinder, c'est un procédé écoeurant !
A l'heure de la crise, beaucoup de personnes étaient ravies d'offrir une boite d'oeufs à leurs enfants à la période de Noël, et de se faire rembourser par la suite.
Conclusion : Kinder qui a enregistré un maximum de ventes avec cette publicité refuse maintenant de rembourser prétextant une clause qui ne figurait même pas sur le bulletin de participation imprimable sur leur propre site. C'est inadmissible !
A l'heure de la crise, beaucoup de personnes étaient ravies d'offrir une boite d'oeufs à leurs enfants à la période de Noël, et de se faire rembourser par la suite.
Conclusion : Kinder qui a enregistré un maximum de ventes avec cette publicité refuse maintenant de rembourser prétextant une clause qui ne figurait même pas sur le bulletin de participation imprimable sur leur propre site. C'est inadmissible !
Visiteur#53 Feb 15, 2014, 22:28
Quelle arnaque pour une marque soit-disant sérieuse ! Boycottons tous les produits de cette marque qui se fou de nous !
Visiteur#54 Feb 16, 2014, 09:34
Je suis très déçu j'ai reçu le courrier hier. Très en colère!!!
ronan#55 Feb 16, 2014, 09:35
FERRERO DOIT ASSUMER SES ERREURS !
Nous demandons un REMBOURSEMENT PAR VIREMENT BANCAIRE comme prévu sur le bulletin et non un dédommagement ( en BR ou autres ) . je suis tellement écoeuré par de telles pratiques que je ne suis pas pret de racheter des produits de la marques ferrero ( meme avec des BR ) et je ne dois pas etre le seul . que FERRERO assume ces erreurs et respecte les clients !
Visiteur#56 Feb 16, 2014, 10:25
Je boycote les produits ferrero car publicité mensongère pour les KINDER à la suite d'une offre de remboursement qui s'avère être un "attrappe-nigaud" et je déteste être prise pour une andouille !!!!
Visiteur#57 Feb 16, 2014, 10:35
Une erreur de Ferrero ou de Sogec peut m'importe.
A eux de trouver les moyens de respeceter leur engagement.
A eux de trouver les moyens de respeceter leur engagement.
Visiteur#58 Feb 16, 2014, 13:04
c'est des voleurs et des menteurs. Inventer des offres de remboursements pour vendre ces kinders c'est honteux.
Visiteur#59 Feb 16, 2014, 13:11
En tout cas ils ont perdu une cliente
Visiteur#60 Feb 16, 2014, 14:27
Si je ne suis pas remboursé je n'achèterais plus jamais aucun produit FERRERO.
engel#61 Feb 16, 2014, 14:59
ils ont fait une erreur ils doivent assumer maintenant
Visiteur#62 Feb 16, 2014, 15:12
Aucun commentaire relatif au soi disant jeu n'était écrit sur le bulletin de participation de remboursement.
Visiteur#63 Feb 16, 2014, 16:01
REPONSE KINDER FRANCE SUR FACEBOOK LE 14/02/14
BONJOUR,
IL S'AGIT EFFECTIVEMENT D'UNE ERREUR TECHNIQUE DE NOTRE PART. NOUS SOMMES PROFONDEMENT DESOLES POUR CES DESAGREMENTS!
TOUTE L'EQUIPE KINDER EST MOBILISEE POUR TROUVER UNE SOLUTION AU PROBLEME RELATIF AU JEU « BEST SURPRISE EVER ».
POUVEZ-VOUS NOUS TRANSMETTRE A CETTE ADRESSE [email protected] VOS NOMS, PRENOMS ET ADRESSE POSTALE TELS QUE TRANSMIS DANS VOTRE PREMIER ENVOI AFIN QUE NOUS PUISSIONS PROCEDER AU DEDOMMAGEMENT ?
MERCI ET BONNE JOURNEE,
L'EQUIPE KINDER
IL S'AGIT EFFECTIVEMENT D'UNE ERREUR TECHNIQUE DE NOTRE PART. NOUS SOMMES PROFONDEMENT DESOLES POUR CES DESAGREMENTS!
TOUTE L'EQUIPE KINDER EST MOBILISEE POUR TROUVER UNE SOLUTION AU PROBLEME RELATIF AU JEU « BEST SURPRISE EVER ».
POUVEZ-VOUS NOUS TRANSMETTRE A CETTE ADRESSE [email protected] VOS NOMS, PRENOMS ET ADRESSE POSTALE TELS QUE TRANSMIS DANS VOTRE PREMIER ENVOI AFIN QUE NOUS PUISSIONS PROCEDER AU DEDOMMAGEMENT ?
MERCI ET BONNE JOURNEE,
L'EQUIPE KINDER
Visiteur#64 Feb 16, 2014, 19:12
Je trouves ca dégueulasse que le Groupe FERRERO n'est pas mis clairement en évidence qu'il fallait participer à leur concours pour pouvoir profiter du remboursement des leurs œufs 100% rembourser. Je ne ferais pas du tout de publicité pour toute les marques KINDER et j'en parle autour de moi et sur les réseaux sociaux. Le groupe va perdre plusieurs clients potentiels à cause de ses lettres de non remboursement. Je ne vous salue pas...
Visiteur#65 Feb 16, 2014, 20:15
BOYCOT DE FERRERO
Visiteur#66 Feb 16, 2014, 21:28
Abus de pouvoir pure et simple ! C'est lamentable !!!
Visiteur#67 Feb 16, 2014, 21:59
On fait progiter une offre a nos enfants et pas de remboursement. Honteux
Visiteur#68 Feb 17, 2014, 06:28
Le bulletin d'ODR ne faisait pas mention d'une participation au jeu BEST SURPRISE EVER!
Visiteur#69 Feb 17, 2014, 06:35
Écrire un commentaire...
Visiteur#70 Feb 17, 2014, 06:35
J aimerais être remboursé
Visiteur#71 Feb 17, 2014, 09:09
très déçu de ferrero
Visiteur#72 Feb 17, 2014, 10:10
je trouve cela tellement stupide que kinder ne rembourse pas ses "clients" potentiel pour cette opération ou le réglement était complétement erronné, une marque comme celle-ci doit respecter ses engagements , en attendant nous n'achetons plus de kinder !!!!!! kinder à les moyens de nous rembourser !!!!
Visiteur#73 Feb 17, 2014, 11:55
Je trouve choquant que Ferrero s´octroie le droit de changer les conditions de participation, qui n´étaient absolument pas mentionnées dans les modalités de remboursement.
Je ne fais pas de manies pour 3€, mais étant un acheteur régulier de Kinder je trouve déplorables ces facons de faire... j´espère que Ferrero prendra ses responsabilités et nous dédommagera rapidement. Sans quoi je me tournerai vers d´autres chocolatiers pour mes achats...
Je ne fais pas de manies pour 3€, mais étant un acheteur régulier de Kinder je trouve déplorables ces facons de faire... j´espère que Ferrero prendra ses responsabilités et nous dédommagera rapidement. Sans quoi je me tournerai vers d´autres chocolatiers pour mes achats...
Visiteur#74 Feb 17, 2014, 12:16
Quelle arnaque !!! des voleurs !!!
Visiteur#75 Feb 17, 2014, 14:45
merci de rembourser le skinder comme prévue
ckc
ckc
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